¿La inversión social de tu empresa sí está teniendo impacto?

Según el Índice de Inversión Social Privada, Transformación para el Progreso 2024, la inversión privada para el desarrollo en Colombia fue de 8,5 billones de pesos en el año 2023, de los cuales, $ 3,7 billones se destinaron a inversión social y $ 4,8 billones a inversión medioambiental. 

Son cifras importantes, que sin duda aportan a que los colombianos, especialmente los más vulnerables, puedan vivir mejor. Sin embargo, me pregunto, ahora que es época de balances y de cierres, qué tanto saben las empresas y organizaciones del impacto que tuvieron sus planes de inversión social en este año y los que han hecho anteriormente. 

La mayoría podrán mostrar unos KPI que indican la cantidad de dinero destinado a su campaña social, el número de personas impactadas, las comunidades alcanzadas, el tiempo dedicado, el costo de los insumos utilizados, etc. Sin duda estos datos están consignados en un excel y en el informe de actividades y cumplen con las metas propuestas. 

Pero, ¿saben realmente estas compañías si sus inversiones están transformando la vida de esas personas, si hay un cambio cultural de las comunidades, si están ayudando a superar la pobreza y la desigualdad social en Colombia, si están aportando al desarrollo del país, si suman para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible? 

Mi experiencia durante mis 25 años como docente, consultora e investigadora social en la Universidad Javeriana, tanto con el sector público como con el privado, me dice que, por lo general, se quedan solo con las cifras y el cumplimiento de lo establecido en temas de responsabilidad social empresarial. No van más allá, ni se plantean una evaluación integral, holística, desde diferentes miradas, no solo la estadística.

La gran mayoría de los programas sociales no son evaluados, ni al terminar, ni durante su desarrollo para determinar si se requieren ajustes para ser más efectivos. Ese proceso no suele ser contemplado en el diseño mismo de los planes que se plantea la empresa. No hay seguridad de que esa inversión esté cumpliendo sus objetivos más allá de las cifras y se pierden los aprendizajes que permitirían mejorar futuras inversiones en programas que realmente impacten, todo esto porque no se evalúan esas inversiones. 

Estos no son tiempos para quedarse solo con las cifras y con decir que dan ayudas o apoyan programas sociales. Las organizaciones deben poder mostrar sus aportes al desarrollo socioeconómico del país, porque esto no solo enriquece su reputación ante sus diferentes stakeholders, también les da argumentos para sustentar ante sus socios, accionistas, inversionistas y/o miembros de Junta Directiva la inversión social que adelanta la compañía. Así mismo, es un un factor para atraer y retener al mejor talento. Cada vez más profesionales buscan trabajar en empresas con valores que se ajustan con los suyos o fiscalizan más sus acciones en temas de gran interés para ellos como el cuidado de la naturaleza y la biodiversidad, la inclusión y la igualdad de géneros, la lucha contra la inequidad y la movilidad sostenible, entre otros.

Ante esta necesidad fue que hace dos años decidí, junto con John Camacho, crear AVISINI RESEARCH. Somos una psicóloga y epidemióloga clínica y un ingeniero electrónico e Informático biomédico que creemos profundamente en el aporte social, económico y ambiental que hacen las empresas y queremos ayudarles a que este sea aún más efectivo para beneficio de todos. 

Somos una consultora que, a través de herramientas cuantitativas y cualitativas puede establecer indicadores de gestión para medir y evaluar cómo se está haciendo esa inversión social y el impacto que está teniendo en la comunidad en términos de bienestar, satisfacción, mejoras en la calidad de vida y superación de la pobreza, la desnutrición, el analfabetismo, la desigualdad, la discriminación, etc. 

Lo invertido tal vez no tenga un retorno económico, pero podemos establecer el efecto que tuvo en una comunidad cada peso invertido en un programa social y cuantificar el retorno que esto representaría. Estamos en capacidad de formar equipos multidisciplinarios con antropólogos, sociólogos, economistas, ingenieros, médicos o cualquier otro especialista que se necesite de acuerdo con las necesidades del cliente para mirar esos impactos desde diferentes aristas. 

AVISINI RESEARCH te ayuda a estructurar proyectos y programas que, además de la inversión a realizar, puedan medir el impacto que tienen en las condiciones de vida de los beneficiarios, prever efectos no deseados o imprevistos y, al final, obtener lecciones aprendidas para optimizar futuras intervenciones.